Публичная оферта на оказание услуг EDS MAX
1. Исполнитель
Печорин Борис Аркадьевич, ИНН 504010188899, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
Адрес: Первомайская улица, 59, микрорайон Сходня, Химки, Московская область, 141421.
Email для обращений: eds@vexspace.ru. Телефон: +7 929 646-93-23.
2. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису мониторинга личных кабинетов EDS.MOSREG.RU, отправки уведомлений о новых заявках, возвратах и значимых изменениях в MAX, а также к отдельным техническим действиям по заявкам, если они включены пользователем в настройках сервиса.
3. Стоимость и срок доступа
Для УК стоимость одного подключенного ЛК EDS составляет 1000 рублей на 30 дней или 10000 рублей на 365 дней.
Для ТСЖ стоимость одного подключенного ЛК EDS составляет 500 рублей на 30 дней или 5000 рублей на 365 дней.
Заказчик оставляет заявку на выбранный тариф. Исполнитель проверяет сведения об организации, согласовывает способ оплаты и вручную активирует доступ после подтверждения оплаты. Автоматические списания не выполняются.
Пользователь может активировать бесплатный пробный период на 5 дней для одного ЛК EDS, если этот ЛК ранее не использовался в пробном периоде.
4. Порядок оказания услуг
Пользователь подключает MAX-бота, входит в личный кабинет по одноразовой ссылке, активирует пробный период или оставляет заявку на платный доступ и добавляет учетные данные ЛК EDS после активации. После подключения сервис начинает мониторинг новых событий. Старые заявки, которые уже были в ЛК EDS до подключения, не отправляются пользователю как новые уведомления.
При включении соответствующей настройки сервис может выполнить техническое действие «В работу» для новых плановых заявок. Сервис не принимает решений по заявкам, не отвечает заявителям и не заменяет сотрудника Заказчика при обработке обращений.
Услуга считается оказанной в течение оплаченного периода при предоставлении пользователю технической возможности мониторинга подключенного ЛК EDS, отправки уведомлений в MAX и выполнения доступных технических действий, если пользователь их включил.
5. Ограничения
Сервис не является частью EDS.MOSREG.RU, не заменяет официальный личный кабинет и не гарантирует доступность внешнего портала. При недоступности EDS.MOSREG.RU мониторинг возобновляется после восстановления доступа.
6. Продление доступа и возвраты
Для продления доступа пользователь оставляет новую заявку на 30 или 365 дней. Исполнитель активирует следующий период после ручного подтверждения оплаты. Автоматические списания не выполняются.
Возврат денежных средств рассматривается по обращению пользователя. Если услуга не была оказана из-за технической ошибки на стороне сервиса, Исполнитель возвращает оплату за соответствующий период полностью или частично.
7. Чеки
Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». После оплаты Исполнитель формирует чек в сервисе «Мой налог» и направляет его Пользователю на указанный контакт.
8. Акцепт оферты
Акцептом считается регистрация в сервисе, подключение ЛК EDS, активация пробного периода или оплата услуг.